Conditions d’utilisation
APERÇU GÉNÉRAL
Bienvenue chez Beloved Gift Shop ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Beloved Gift Shop. Beloved Gift Shop exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Beloved Gift Shop fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques mentionnées ici (les « Conditions d’utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Merci de lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
En visitant, utilisant ou interagissant avec nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à nos Services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge légal dans votre pays, région ou province de résidence, et vous nous autorisez à permettre à vos enfants mineurs d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder à notre boutique en ligne ou acheter nos produits et services, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte ainsi que de toute activité effectuée via votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement nos produits et services sur notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent varier selon le type d’appareil utilisé et ses paramètres d’affichage.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondront parfaitement à vos attentes ou seront identiques aux images affichées sur notre boutique.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la vente de n’importe quel produit à tout moment et de limiter les quantités vendues selon les personnes, régions ou juridictions concernées.
SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Beloved Gift Shop se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation de notre part. Le paiement doit être reçu et validé avant l’acceptation de la commande.
Merci de vérifier attentivement votre commande avant validation, car il peut être impossible d’annuler une commande une fois acceptée. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous contacter via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande.
Les retours ou échanges sont soumis exclusivement à notre Politique de remboursement [LIEN].
Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique uniquement, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande et indiqué dans l’e-mail de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de traitement, droits de douane ou frais d’importation.
Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin physique ou sur d’autres boutiques exploitées par des tiers. Certaines promotions peuvent être soumises à des conditions spécifiques différentes des présentes Conditions. En cas de conflit, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour pour tous vos achats. Vous acceptez également de mettre rapidement à jour vos informations afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous garantissez que : (i) les informations de carte bancaire fournies sont exactes et complètes ; (ii) vous êtes autorisé(e) à utiliser cette carte ; (iii) les frais engagés seront acceptés par votre établissement bancaire ; et (iv) vous paierez tous les montants dus, y compris les frais de livraison et les taxes applicables.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Tous les délais de livraison sont estimatifs et non garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement hors de notre contrôle. Une fois les produits remis au transporteur, les risques liés à la perte ou aux dommages vous sont transférés.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris notamment toutes les marques, textes, images, graphismes, vidéos, fichiers audio, avis produits ainsi que leur conception et organisation, appartiennent à Beloved Gift Shop, à ses affiliés ou à ses concédants de licence, et sont protégés par les lois américaines et internationales sur la propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable.
Aucune disposition des présentes Conditions ne vous accorde de licence ou de droit sur les brevets, marques, droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle de Beloved Gift Shop, Shopify ou de tiers. Toute utilisation non autorisée peut constituer une violation des lois applicables. Tous les droits non expressément accordés restent réservés par Beloved Gift Shop.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services. Nous ne surveillons ni ne contrôlons ces outils.
Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité liée à votre utilisation de ces outils tiers.
Toute utilisation de ces outils se fait à vos propres risques. Vous devez vous assurer de comprendre et d’accepter les conditions imposées par les fournisseurs tiers concernés.
Nous pourrons également proposer de nouvelles fonctionnalités ou ressources à l’avenir, qui seront elles aussi soumises aux présentes Conditions d’utilisation.
SECTION 8 - LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des contenus ou liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites tiers.
Si vous choisissez d’accéder à des sites tiers, vous le faites à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes liés à votre utilisation de produits, services ou contenus proposés par ces tiers. Merci de consulter leurs politiques avant toute transaction.
SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Beloved Gift Shop fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes effectuées sur notre boutique sont conclues directement entre vous et Beloved Gift Shop.
En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des ventes réalisées entre vous et Beloved Gift Shop, y compris des dommages, pertes ou problèmes liés aux produits achetés. Vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toute responsabilité liée à vos achats ou transactions avec Beloved Gift Shop.
SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité [LIEN], et certaines données peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, disponible ici. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu ces politiques.
Les Services étant hébergés par Shopify, certaines informations personnelles peuvent être collectées et traitées par Shopify afin d’assurer et d’améliorer les Services. Ces données peuvent être transférées vers d’autres pays afin de vous fournir les Services. Consultez notre Politique de confidentialité [LIEN] pour plus d’informations.
SECTION 11 - AVIS ET RETOURS
Si vous nous envoyez des idées, suggestions, avis, commentaires ou tout autre contenu (« Feedback »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, gratuite et transférable nous permettant d’utiliser, reproduire, modifier, publier et diffuser ce contenu pour toute finalité, y compris commerciale.
Vous garantissez que vous possédez tous les droits nécessaires sur ces contenus et qu’ils respectent les présentes Conditions. Nous ne sommes pas tenus de garder ces contenus confidentiels, de vous rémunérer ou d’y répondre.
SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Certaines informations présentes sur les Services peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler des commandes à tout moment sans préavis.
SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins légales. Il est interdit d’utiliser les Services pour toute activité illégale, frauduleuse, abusive ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à toute autre personne.
Il est également interdit de transmettre des virus, de collecter les données personnelles d’autrui, d’utiliser des robots, scrapers, outils d’automatisation ou IA pour accéder aux Services, ou de contourner les mesures de sécurité mises en place.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte sans préavis si nous estimons que vous avez enfreint ces Conditions.
SECTION 14 - AGENTS AUTOMATISÉS
Cette section s’applique à toute utilisation d’agents automatisés (« Agents »), c’est-à-dire tout logiciel ou service capable d’agir automatiquement ou semi-automatiquement au nom d’une personne ou d’une entité.
Tout Agent doit clairement s’identifier et respecter strictement nos exigences techniques et de sécurité. Nous pouvons limiter ou bloquer l’accès de tout Agent aux Services à tout moment.
SECTION 15 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier cet accord ou suspendre votre accès aux Services à tout moment et sans préavis. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation.
SECTION 16 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services et tous les produits proposés sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie explicite ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon.
Nous ne garantissons pas que les Services seront continus, sécurisés ou exempts d’erreurs. Certaines juridictions n’autorisant pas certaines exclusions de garanties, certaines limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous.
SECTION 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi, Beloved Gift Shop, Shopify et leurs partenaires, employés, affiliés ou prestataires ne pourront être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services ou des produits achetés via ceux-ci.
SECTION 18 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Beloved Gift Shop, Shopify et leurs affiliés pour toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre violation des présentes Conditions ou de votre utilisation des Services.
SECTION 19 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement valides et applicables.
SECTION 20 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait de ne pas exercer un droit prévu dans les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation des Services.
SECTION 21 - CESSION
Vous ne pouvez pas transférer ou céder vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons céder ou transférer nos droits sans votre consentement.
SECTION 22 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par les lois et juridictions compétentes du lieu où Beloved Gift Shop a son siège social.
SECTION 23 - TITRES
Les titres utilisés dans cet accord sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.
SECTION 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de modifier ou remplacer ces Conditions à tout moment en publiant les changements sur notre site web. Votre utilisation continue des Services après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.
SECTION 25 - INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à : support@belovedgift.shop.
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